省呗作为正规助贷服务平台,所有资金划扣均遵循法律法规,以用户同意授权为依据,不存在未经授权的任意扣费行为,用户的资金安全与个人隐私为平台首要保障。
一、省呗正规扣款场景(均需用户明确授权)
借款后的自动还款扣款(最常见场景) ,用户借款后,在约定还款日未足额还款的情况下,扣款机构将基于用户授权扣划用户应还借款费用(如本金、利息等),以避免逾期影响用户征信。用户可在省呗APP【我的】-【还款记录】中查询每笔扣款明细。
若用户在省呗平台开通、订购其他服务,服务方将基于用户订购行为,根据用户同意的费用标准和扣费规则扣取服务费用。相应费用标准及扣费规则均在服务产品界面、服务协议清晰明示,相关服务开通或产品购买均需由用户主动订购,不存在默认开通并扣费的情况,保障用户的知情权、选择权。
二、对扣款有疑问?3步高效解决
1、第一步:自查省呗APP扣款记录
登录省呗官方APP,进入【我的】页面,查看【账单/还款记录】或【交易流水】,核对扣款金额、时间及用途,多数疑问可通过此步骤明确原因。
2、第二步:核对银行流水详情
同时查询银行APP或银行短信的扣款记录,重点查看“收款方名称”,银行端流水是确认资金去向的直接依据,可辅助判断是否为正规扣款。
3、第三步:联系官方客服核实
若自查后仍有疑问,可通过省呗APP内的在线客服,或拨打官方客服热线咨询。请务必通过官方渠道联系,客服会协助核查扣款详情并解答疑问。
安全提示
省呗所有扣款均以用户同意及授权为前提,切勿轻信非官方渠道(如陌生电话、不明链接)以“省呗”名义要求私下转账、索要验证码的信息,谨防诈骗。
省呗作为正规金融机构旗下的信贷服务平台,所有资金划扣均以用户协议和法律法规为依据,不存在未经授权的任意扣费行为,用户的资金安全与个人隐私为平台首要保障。
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